- 作 者：王民
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787568245128
- 标注页数：247 页
- PDF页数：256 页
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理论篇 3
第一章 电子商务概述 3
第一节 电子商务的基本概念 3
第二节 电子商务的产生与发展 14
第三节 电子商务的作用与影响 18
思考与练习 23
第二章 电子商务系统与模式 24
第一节 电子商务框架结构分析 24
第二节 电子商务系统的体系结构 29
第三节 电子商务的基本模式 35
思考与练习 43
第三章 电子商务管理 44
第一节 电子商务与企业经营管理 44
第二节 企业电子商务运行流程 52
第三节 虚拟企业的经营管理 57
思考与练习 63
技术篇 67
第四章 电子商务网络基础 67
第一节 Internet的产生与发展 67
第二节 Internet的基本原理 72
第三节 Web技术 75
第四节 Intranet和Extranet 81
第五节 网络接入基本技术 86
第六节 Internet接入技术 88
思考与练习 91
第五章 电子支付技术 92
第一节 电子支付概述 92
第二节 支付工具及支付方式 93
第三节 电子支付系统 98
第四节 移动支付 102
思考与练习 104
第六章 电子商务安全技术 105
第一节 电子商务安全概述 105
第二节 密钥技术基础 110
第三节 网络安全 114
第四节 公钥基础设施PKI/CA认证安全体系 122
思考与练习 125
第七章 电子商务物流技术 127
第一节 物流与电子商务的关系 127
第二节 现代物流的概念、要素与结构 133
第三节 物流信息技术 140
思考与练习 151
应用篇 155
第八章 网络营销 155
第一节 网络营销概述 155
第二节 网络营销的环境分析 161
第三节 网络营销策略 174
第四节 网络营销的工具与方法 184
思考与练习 192
第九章 企业电子商务应用 193
第一节 电子商务对现代企业经营管理活动的影响 193
第二节 电子化采购管理 197
第三节 网络时代的客户关系管理 204
第四节 电子商务与企业文化建设 212
思考与练习 220
第十章 移动电子商务 222
第一节 移动电子商务概述 222
第二节 移动电子商务的关键技术 223
第三节 移动商务应用分析 229
第四节 移动电子商务案例分析 230
思考与练习 232
第十一章 电子政务 233
第一节 电子政务 233
第二节 电子政务的模式和内容 237
第三节 电子政务的实施 242
思考与练习 246
参考文献 247