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- 作 者：孙娈编著
- 出 版 社：上海：上海交通大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787313071194
- 标注页数：141 页
- PDF页数：150 页
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项目一 计调工作认知 1
任务 认识计调工作 1
项目二 国内组团计调操作流程 9
任务一 产品设计 10
任务二 产品的定价和报价 24
任务三 组织发团 33
项目三 国内接待计调操作流程 41
任务一 产品的报价 42
任务二 组织接团 46
项目四 出入境计调操作流程 53
任务一 出境计调操作 54
任务二 入境计调操作 65
项目五 计调采购工作流程 71
任务一 建立采购协作网络 72
任务二 进行采购 84
任务三 采购业务的管理 89
项目六 旅行社信息系统计调操作流程 97
任务一 计调常用软件应用 98
任务二 计调操作系统应用 103
附录 计调工作必备知识 117
食篇 117
住篇 119
行篇 120
签证篇 125
出镜篇 127
入境篇 136
参考文献 141