- 作 者：张子睿
- 出 版 社：北京：民主与建设出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787513916035
- 标注页数：261 页
- PDF页数：269 页
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第一章 展会、赛会志愿者相关问题概述 1
第二章 展会、赛会志愿者创造性思维与问题意识 6
第一节 突破传统观念 7
第二节 保障逻辑思维的严密性 23
第三节 变换思维角度 32
第四节 展会、赛会志愿者问题意识 49
第三章 展会、赛会志愿者人际沟通基础性素养与能力概述 60
第一节 展会、赛会志愿者人际沟通的基本素养 60
第二节 展会、赛会志愿者人际沟通的七大技能 75
第四章 展会、赛会志愿者口头表达能力训练 91
第一节 展会、赛会志愿者应当掌握的典型口头表达技巧 91
第二节 展会、赛会志愿者交际口才训练 123
第三节 展会、赛会志愿者公众演说的能力培养 146
第五章 展会、赛会志愿者负责人需具备的特殊沟通能力 166
第一节 展会、赛会志愿者负责人会议沟通的技巧 166
第二节 展会、赛会志愿者负责人公关谈判的技巧 181
第三节 展会、赛会志愿者活动新闻发言人的技巧 199
第四节 展会、赛会志愿者社团活动领导力 215
第六章 展会、赛会志愿者需掌握的非口语表达能力 229
第一节 展会、赛会志愿活动新闻稿 229
第二节 展会、赛会志愿活动总结的写作 236
第三节 展会、赛会志愿活动所需的视频与PPT制作 244
参考文献 259