让店家生意兴隆的公式

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第1章提升吸引客人能力的公式 1

来店的理由越多，客人就越多 2

让购买率接近100% 6

收入代表客人的信赖程度 10

以月、周和时间段为基础的统计分析 16

增加新客人、回头客、狂热购物者的数量 24

提高客人使用率 30

第2章提升销售能力和服务能力的公式 35

找到自己店铺需要改善的3个要点 36

利用便宜的采购来增加毛利 41

通过特色商品和服务满足客人的来店需求 45

尽可能减少投入，改变店铺的经营情况 55

不要太在意教科书上所说的理念和方法，要重视店铺的实际经营情况 71

第3章提升收益能力的公式 75

与经营有关的5种利润 76

把面量和汤量各减少5%的拉面馆 79

树立“每件事都有成本”的概念 93

第4章提升宣传能力的公式 103

从3个方面考虑宣传和广告 104

提升宣传能力的3个要点 110

理解广告与宣传的作用和价值 117

开设企业网站，提升客人兴趣 125

第5章提升人才培育能力的公式 129

能带来高额回报的人才 130

发现个人长处的3种方法 143

瞬间数倍提升个人能力的方法 153

小结为“深入了解顾客”而运用的公式 161