如何处理乡村旅游突发事件

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1 食品卫生安全事故应如何处理？ 1

2 游客失踪应如何处理？ 2

3 游客失窃应如何处理？ 3

4 游客突发疾病应如何处理？ 4

5 游客发生交通意外应如何处理？ 5

6 因自然灾害导致游客滞留应如何处理？ 6

7 游客投诉遭到购物欺诈应如何处理？ 8

8 地震如何避险？ 9

9 火灾如何避险？ 12

10 洪水如何避险？ 14

11 泥石流如何避险？ 16

12 台风如何避险？ 17

13 雪灾如何避险？ 19

14 食物中毒应如何急救？ 22

15 严重醉酒应如何急救？ 23

16 溺水如何急救？ 25

17 烧伤如何急救？ 27

18 骨骼外伤如何急救？ 28

19 异物卡喉如何急救？ 30

20 如何进行心肺复苏？ 32

21 冻伤如何急救？ 34

22 面对不同灾害、事故，我国有哪些相应救援单位、救援队伍？ 36

23 救援行动中如何自我保护？ 38

24 如何通过保险来减少事故损失？ 39

25 发生事故后如何应对媒体和引导舆论？ 40

案例点评 43

附录 51