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- 作 者：金正昆著
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787300210278
- 标注页数：300 页
- PDF页数：308 页
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第一章 会面的礼仪 1
第一节 称呼 1
第二节 介绍 11
第三节 行礼 22
第四节 交谈 31
第五节 举止 39
第六节 仪表 45
第二章 聚会的礼仪 53
第一节 会议 53
第二节 仪式 63
第三节 拜访 80
第四节 运动 92
第三章 交往的礼仪 103
第一节 公文 103
第二节 电话 113
第三节 书信 124
第四节 网络 138
第五节 名片 145
第六节 演讲 158
第七节 馈赠 166
第四章 出行的礼仪 182
第一节 徒步 182
第二节 行车 189
第三节 乘机 206
第四节 媒体 213
第五节 外事 220
第五章 餐饮的礼仪 237
第一节 中餐 237
第二节 西餐 261
第三节 自助 278
第四节 饮茶 284
第五节 咖啡 292
后记 299