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第一章管理学简论 1

第二章创新与服务 19

第三章具有哲学思辨的管理方法 35

第四章管理情商 48

第五章管理哲学的基本矛盾范畴 58

第六章管理学的文化历程 81

第七章东西方文化中的管理思想比较 102

第八章日、美、中三国管理文化特征 109

第九章东方管理的文化瑰宝 119

第十章中国古代管理文化的智慧 140

第十一章解放军的管理文化之道 154

第十二章作为文化载体的知识管理 231

第十三章医院文化与核心竞争力构建 252

第十四章管理科研论文写作 265

第十五章具有丰富文化的社交礼仪 280

第十六章行政公文写作概要 300

第十七章《论语》选读 323

附录相关的英汉词汇 327