- 作 者：仲玉虹，王岩，余娉编著
- 出 版 社：北京：法律出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787511832764
- 标注页数：338 页
- PDF页数：346 页
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第1章 产品商品出现问题了怎么办 1
一、产品商品出现问题的一般性做法 2
二、产品商品出现问题的处理流程 3
第2章 索赔技巧 5
一、确定什么情况下才算产品商品 8
二、怎么确定问题产品的侵权责任 11
三、理解部分问题产品为什么会免责 16
四、怎样挽救自损的产品 17
五、确定向谁索赔及索赔方式 20
六、消费证据的重要性 26
七、挽回损失的方法及注意事项 28
八、要做到有法可依 29
九、如何书写相关法律文书 34
第3章 产品商品致人身损害赔偿的计算 37
一、人身伤害的种类及计算公式 38
二、医疗费的计算 39
三、误工费的计算 45
四、护理费的计算 48
五、交通费的计算 53
六、住宿费的计算 54
七、伙食补助费的计算 56
八、营养费的计算 57
九、残疾赔偿金的计算 59
十、残疾辅助器具费的计算 66
十一、丧葬费的计算 68
十二、被扶养人生活费的计算 70
十三、死亡赔偿金的计算 74
第4章 精神损害、惩罚性赔偿及财产损害索赔技巧 76
一、产品责任中的精神损害赔偿 76
二、惩罚性赔偿 82
三、财产损害赔偿索赔技巧 84
四、欺诈行为双倍赔偿 86
第5章 几种特殊的产品损害赔偿 87
一、不安全食品的损害赔偿 87
二、药品损害赔偿 90
三、种子损害赔偿 93
第6章 真实案例演示 97
案例一：陈梅金、林德鑫诉日本三菱汽车工业株式会社损害赔偿纠纷案 97
案例二：宏运通公司、长丰公司与龙金莲产品质量损害赔偿纠纷案 107
案例三：吕海利、潘科诉焦作市三维商业广场有限公司沁阳分公司产品质量损害赔偿纠纷案 116
案例四：方加堂等与宜昌德仁堂医药零售连锁有限公司胜利一路连锁店等侵权纠纷案 122
案例五：赵世平等诉刘振东等财产损害赔偿纠纷案 130
第7章 产品赔偿的计算标准 151
一、全国部分省市国家机关一般工作人员差旅费标准 151
二、全国部分省市职工年人均工资标准（2002～2010） 158
三、城镇居民、农村居民家庭平均每人全年消费性支出（2002～2010） 159
四、城镇居民人均可支配收入（2002～2010） 163
五、农村居民家庭人均纯收入（2002～2010） 164
六、各省一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金标准 165
七、各省农民工一次性享受伤残长期待遇支付标准 176
第8章 产品商品损害索赔的法律依据 202
中华人民共和国民法通则（2009.8.27修正） 202
中华人民共和国侵权责任法（节录）（2009.12.26） 222
中华人民共和国产品质量法（2000.7.8修正） 228
中华人民共和国消费者权益保护法（1993.10.31） 239
中华人民共和国食品安全法（2009.2.28） 247
中华人民共和国药品管理法（2001.2.28） 267
中华人民共和国种子法（2004.8.28） 283
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2003.12.4） 295
最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释（2001.2.26） 302
最高人民法院关于贯彻执行《民法通则》若干问题的意见（试行）（1988.1.26） 304
最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定（2001.12.6） 326