- 作 者：颜世富主编；陈霜晶，马喜芳副主编
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787111470809
- 标注页数：321 页
- PDF页数：330 页
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第一章 绩效管理概述 1
【本章要点】 1
【导入案例】 1
第一节 中国古代绩效管理思想 2
第二节 中国1949年以来绩效管理发展历程 9
第三节 西方绩效管理发展历程 15
第四节 绩效管理的相关概念 21
第五节 影响员工绩效的因素 30
第六节 绩效管理系统 36
【关键词】 44
思考题 44
【案例分析讨论】 44
第二章 绩效管理与胜任力 46
【本章要点】 46
【导入案例】 46
第一节 胜任力的相关概念 47
第二节 胜任力对绩效管理的作用 56
第三节 建立胜任力模型的方法 63
第四节 胜任力评估 70
【关键词】 80
思考题 80
【案例分析讨论】 80
第三章 绩效考评方法 82
【本章要点】 82
【导入案例】 82
第一节 传统绩效考评方法 83
第二节 财务绩效评估法 99
第三节 关键绩效指标法 102
第四节 平衡计分卡 120
第五节 绩效棱柱 137
【关键词】 140
思考题 140
【案例分析讨论】 140
第四章 绩效管理系统设计 142
【本章要点】 142
【导入案例】 142
第一节 绩效考核方法的选择 144
第二节 绩效指标体系设计 149
第三节 有效考核的保障 158
第四节 绩效管理系统设计建议 168
【关键词】 171
思考题 171
【案例分析讨论】 172
第五章 绩效指标标准与权重设计 174
【本章要点】 174
【导入案例】 174
第一节 绩效考核指标标准 175
第二节 绩效考核指标标准的设计 176
第三节 绩效指标权重的设计方法 183
【关键词】 193
思考题 193
【案例分析讨论】 193
第六章 绩效管理流程 195
【本章要点】 195
【导入案例】 195
第一节 绩效计划 197
第二节 绩效管理的组织与实施 202
第三节 绩效评估 207
第四节 绩效反馈 212
第五节 绩效管理各环节的有效整合 216
【关键词】 217
思考题 217
【案例分析讨论】 218
第七章 绩效考评质量分析 219
【本章要点】 219
【导入案例】 219
第一节 信度与效度 220
第二节 信度系数与效度系数的计算 228
第三节 提高绩效考评质量的对策 234
【关键词】 239
思考题 239
【案例分析讨论】 239
第八章 绩效考核结果应用 242
【本章要点】 242
【导入案例】 242
第一节 绩效考核结果与激励机制的互动效应 243
第二节 绩效考核结果在经济性激励方面的应用 247
第三节 绩效考核结果在非经济性激励方面的应用 260
【关键词】 267
思考题 267
【案例分析讨论】 268
第九章 绩效风险管理 270
【本章要点】 270
【导入案例】 270
第一节 人力资源管理风险 275
第二节 绩效管理风险 280
第三节 绩效管理制度 286
第四节 绩效管理系统配套建设 295
【关键词】 302
思考题 302
【案例分析讨论】 303
综合案例 中国石油宁夏石化公司构建全员绩效管理系统 306
参考文献 320