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- 作 者：沈文天主编
- 出 版 社：北京：高等教育出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787040341935
- 标注页数：318 页
- PDF页数：330 页
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第一章 配送作业认知 1
第一节 配送认知 2
第二节 配送中心认知 17
第二章 订单管理 29
第一节 订单处理作业 31
第二节 订单作业管理 46
第三章 拣货作业管理 71
第一节 拣货作业 73
第二节 拣货管理 91
第三节 拣货技术 119
第四章 流通加工 157
第一节 流通加工概述 159
第二节 流通加工技术 175
第五章 送货作业管理 207
第一节 配送线路优化设计 208
第二节 车辆配载 219
第三节 送货作业计划与调度 226
第六章 补货及退货作业管理 251
第一节 补货作业管理 254
第二节 退货作业管理 261
第七章 配送作业绩效评价 287
第一节 配送作业绩效评价指标体系 289
第二节 配送作业绩效评价分析 294
参考文献 317