- 作 者：肖举萍，常伟主编；周灿，谢汀芬，陈韬副主编；段鹏，夏雪芬主审
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787121253812
- 标注页数：252 页
- PDF页数：262 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源262 ≥252页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第1章 保险专业销售技术概论 1
1.1 保险专业销售技术的概念 1
1.2 保险专业销售的基本原则 3
1.3 保险专业销售技术的主要内容 4
同步练习 5
本章实训 5
第2章 客户投保行为分析 6
2.1 保险需求与保险客户分析 7
2.2 客户投保心理分析 17
2.3 客户投保行为分析 21
同步练习 30
典型案例分析 31
销售工具 31
本章实训 33
第3章 保险销售模式探究 34
3.1 保险销售模式概述 35
3.2 传统保险销售模式 38
3.3 新型保险销售模式 45
同步练习 53
典型案例分析 53
销售工具 55
本章实训 56
第4章 保险销售步骤与技巧 57
4.1 开拓准保户 58
4.2 拜访准保户前的准备 64
4.3 接洽准保户 69
4.4 保险销售面谈 74
4.5 异议处理 80
4.6 促成保险签单 95
4.7 售后服务 102
4.8 保险销售谈判 107
同步练习 112
典型案例分析 113
销售工具 114
本章实训 116
第5章 保险产品分析 117
5.1 保险产品概述 118
5.2 人身保险产品分析 123
5.3 财产保险产品分析 142
同步练习 162
典型案例分析 162
销售工具 163
本章实训 164
第6章 保险建议书的设计与制作 165
6.1 保险建议书概述 166
6.2 财产保险建议书的设计与制作 175
6.3 人身保险建议书的设计与制作 179
同步练习 188
典型案例分析 188
销售工具 194
本章实训 197
第7章 保险销售人员素质培养与自我管理 198
7.1 保险销售人员应具备的素质与能力 199
7.2 保险销售人员培训 208
7.3 销售人员自我管理 215
同步练习 243
典型案例分析 243
销售工具 245
本章实训 249
参考文献 250