走进物流

作者：陈伟明，刘锐主编；陈基巨副主编
出版社：武汉：华中科技大学出版社
出版年份：2015
ISBN：9787560997971
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学习情境一体验前的准备 1

活动一家长动员会 1

活动二协议签署 2

活动三活动指导工作会议 3

活动四学生职业体验动员会 5

学习情境二企业文化培训 7

活动一物流企业概况 7

活动二企业组织构架 9

活动三企业文化宣传 13

活动四职业行为规范 19

学习情境三核心职业能力体验 25

活动一与人交流能力训练 25

活动二与人合作能力训练 33

活动三解决问题能力训练 40

活动四自我管理能力训练 47

学习情境四仓储型物流企业体验认知 53

活动一认知仓储中心布局 53

活动二认知仓储中心岗位设置 65

活动三认知仓储中心设施设备 75

活动四了解仓储中心操作流程 87

活动五了解仓储中心作业单据 94

学习情境五配送型物流企业体验认知 103

活动一认知配送中心布局 103

活动二认知配送中心岗位设置 111

活动三认知配送中心设施设备 119

活动四了解配送中心操作流程 126

学习情境六物流中心客服岗位体验认知 134

活动一客服员岗位操作认知 134

活动二客服主管岗位操作认知 143

习题集及参考答案 153

习题集 153

参考答案 185