- 作 者：肖捷著
- 出 版 社：广州：世界图书广东出版公司
- 出版年份：2014
- ISBN：9787510081774
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第1章 绪论 1
1.1 选题背景 1
1.2 研究意义 10
1.3 关键概念界定 12
1.4 研究目的和研究方法 14
1.5 本书内容安排与技术路线 16
第2章 文献综述 20
2.1 企业社会责任研究 20
2.2 企业社会责任表现与消费者响应的有关研究成果 34
2.3 调节定向理论 43
第3章 消费者对企业社会责任表现的反应 50
3.1 社会责任消费 51
3.2 研究方法和样本说明 55
3.3 数据分析与结果 56
3.4 本章小结 61
第4章 消费者对企业社会责任项目的感知过程分析 63
4.1 研究方法 64
4.2 范畴提炼 71
4.3 模型阐释 109
4.4 基于CFA的CSR项目信息分类 112
4.5 本章小结 116
第5章 消费者对企业社会责任项目感知的实证研究 118
5.1 研究假设和概念模型 119
5.2 研究方法 128
5.3 数据分析与检验 135
5.4 结果与讨论 145
5.5 本章小结 147
第6章 研究结论与管理建议 148
6.1 研究结论 148
6.2 管理建议 152
6.3 研究创新 158
6.4 研究局限性和未来研究方向 159
参考文献 161
附录A 社会责任购买和使用量表 175
附录B 深度访谈提纲 177
附录C 效益高—安全高情境问卷 178
附录D 企业社会责任项目因素调查问卷 182
附录E 效益高—安全低情境问卷 185
附录F 效益低—安全高情境问卷 189
附录G 效益低—安全低情境问卷 193
附录H 典型访谈的开放编码记录 197