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- 作 者：（日）桑原晃弥著；李泊霆，段博惠译
- 出 版 社：北京：北京时代华文书局
- 出版年份：2015
- ISBN：9787569901658
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第一章 身陷任何困境都是有价值的 1
第二章 顾客永远是对的 33
第三章 时刻处于变化之中 91
第四章 打造和谐的企业生态系统 125
第五章 牢牢把握住关键所在 175
第六章 创新让企业成为世界上独一无二的传奇 209
第七章 伟大是熬出来的 243
译者后记 277