- 作 者：杨雪编著
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787115300607
- 标注页数：183 页
- PDF页数：193 页
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第一篇 团队篇 1
第一节 微软人的认同感 3
第二节 职员越位事端多 5
第三节 三个四川人开餐馆 7
第四节 一个下午的奇迹 9
第五节 特殊的考验 11
第六节 凌华的“牺牲” 13
第七节 不求援会更麻烦 15
第八节 爱唱反调的中尾哲二郎 17
第九节 知错就改的克鲁斯 19
第十节 三星电子乐于分享 21
第十一节 职场扎堆需慎重 23
第十二节 全员共建的企业文化 25
第十三节 宋凯的决定 27
第十四节 买啤酒的员工 29
第十五节 周红为什么选择谷歌 31
第二篇 沟通篇 33
第一节 巧妙推销 35
第二节 沃尔顿的成功 37
第三节 总裁的便条 39
第四节 一场谈判 41
第五节 一个推销电话 43
第六节 挑剔的女顾客 45
第七节 不轻易打断他人的谈话 47
第八节 小张的离职 49
第九节 巴菲特轻松幽默秀自己 51
第十节 彭奈卖打蛋器 53
第十一节 本田的失误 55
第十二节 真诚地赞美 57
第十三节 对事不对人 59
第十四节 让自己更积极主动 61
第三篇 习惯篇 63
第一节 树立强敌的法拉利 65
第二节 山姆的学习精神 67
第三节 追求卓越的桑德伯格 69
第四节 爱创新的大贺典雄 71
第五节 洛克菲勒的致富秘诀 73
第六节 失误的价值 75
第七节 “经营之神”的双赢之道 77
第八节 柳传志的时间观念 79
第九节 比别人多做一点点 81
第十节 未来工业的节约之道 83
第十一节 苹果严惩家贼 85
第十二节 遭受冷遇的盖茨 87
第十三节 宽容的力量 89
第十四节 斯科尔特的赞美 91
第四篇 执行篇 93
第一节 刷出来的机遇 95
第二节 费德文的细分法 97
第三节 是什么征服了魔鬼上司 99
第四节 吉姆的烦恼 101
第五节 拯救伯利恒钢铁公司 103
第六节 车厢办公室 105
第七节 只为工作找方法，不为失败找理由 107
第八节 偏心的同事 109
第九节 东方酒店的细节管理 111
第十节 莫罗的压力 113
第十一节 卢斯创办《幸福》杂志 115
第十二节 宾馆的失败 117
第五篇 素质篇 119
第一节 查理的转变 121
第二节 忠诚的松下员工 123
第三节 服从纪律，重振克莱斯勒 125
第四节 团队的力量 127
第五节 帮助职业女性的桑德伯格 129
第六节 威勒的第一桶金 131
第七节 摩根收购咖啡豆 133
第八节 “38滴型”焊接机的发明 135
第九节 信用无价 137
第十节 工作狂蒂姆·库克 139
第十一节 成功靠主动 141
第十二节 专注的巴菲特 143
第十三节 爱学习的李嘉诚 145
第十四节 依安努沟通有道 147
第十五节 松下幸之助的信任 149
第六篇 心态篇 151
第一节 雄心成就大业 153
第二节 决心的力量 155
第三节 认真的福特 157
第四节 成功需要恒心 159
第五节 谦虚的宫本归一 161
第六节 成功的秘诀 163
第七节 开放的心态 165
第八节 做有激情的好员工 167
第九节 敢于吃亏的卢伟光 169
第十节 永不服输的精神 171
第十一节 勇于承担的杜拉拉 173
第十二节 想转正的阿力 175
第十三节 自尊赢得的机会 177
第十四节 斯蒂文斯的感谢信 179
第十五节 年轻人的转变 181