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- 作 者：黎晓伟，陆正刚主编；陈小光，莫江燕，元思慧副主编
- 出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
- 出版年份：2014
- ISBN：9787566310729
- 标注页数：207 页
- PDF页数：218 页
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Situation 1 Immigration and Customs 1
Situation 2 Meeting Guests 19
Situation 3 At the Hotel 35
Situation 4 Talking about the Itinerary 53
Situation 5 At the Restaurant 71
Situation 6 Tourist Transportation 93
Situation 7 Sightseeing 113
Situation 8 Shopping in Tourism 129
Situation 9 Health and Recreation Center 145
Situation 10 Handling Emergencies 161
Situation 11 Dealing with Complaints 177
Situation 12 Seeing off Guests 193
References 207