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- 作 者：高职高专规划教材编审委员会组编；李智主编
- 出 版 社：长春：吉林大学出版社
- 出版年份：2010
- ISBN：7560156408
- 标注页数：212 页
- PDF页数：221 页
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第一章 社交礼仪概述 2
第一节 社交 2
第二节 礼仪 7
第三节 社交与礼仪 18
第二章 个人礼仪 24
第一节 个人礼仪概述 24
第二节 仪容仪表礼仪 29
第三节 仪态礼仪 31
第四节 服饰礼仪 40
第三章 日常交往礼仪 60
第一节 见面礼仪 60
第二节 交谈 85
第三节 做客与会客礼仪 94
第四节 馈赠礼仪 97
第四章 聚会礼仪 108
第一节 舞会礼仪 108
第二节 茶会礼仪 113
第三节 集会 115
第五章 餐饮礼仪 126
第一节 中餐礼仪 126
第二节 西餐礼仪 132
第六章 职场礼仪 146
第一节 求职面试礼仪 146
第二节 办公室礼仪 154
第七章 通信礼仪 164
第一节 书信礼仪 164
第二节 电话礼仪 166
第三节 电子邮件礼仪 170
第八章 仪式礼仪 176
第一节 签约礼仪 176
第二节 开业礼仪 181
第三节 剪彩礼仪 185
第四节 庆典礼仪 191
第九章 涉外礼仪 198
第一节 涉外礼仪概述 198
第二节 涉外接待礼仪 201
第三节 涉外谈判礼仪 204
第四节 一些国家的习俗礼仪与禁忌 206