- 作 者：赵蕾，刘涛主编；方小强，张艳，李慧副主编
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：9787302254928
- 标注页数：269 页
- PDF页数：278 页
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第一章 导论 1
第一节 市场概述 2
第二节 市场营销的概念 5
第三节 市场营销学的演变 7
第四节 市场营销组合 14
本章小结 16
复习思考题 16
本章案例 16
第二章 市场营销环境 20
第一节 市场营销环境概述 21
第二节 微观市场营销环境 25
第三节 宏观市场营销环境 34
第四节 市场营销环境分析 42
本章小结 44
复习思考题 45
本章案例 45
第三章 购买行为分析 47
第一节 消费者市场购买行为分析 48
第二节 产业市场购买行为分析 65
本章小结 70
复习思考题 71
本章案例 71
第四章 目标市场策略 76
第一节 目标市场细分 77
第二节 目标市场选择 85
第三节 目标市场定位 91
本章小结 97
复习思考题 98
本章案例 98
第五章 产品策略 103
第一节 产品的概念与分类 105
第二节 产品组合 109
第三节 产品生命周期 111
第四节 新产品开发 116
本章小结 122
复习思考题 122
本章案例 123
第六章 品牌与包装策略 126
第一节 品牌的概念与内涵 128
第二节 品牌的作用 133
第三节 品牌策略 137
第四节 包装策略 144
本章小结 151
复习思考题 151
本章案例 152
第七章 价格策略 155
第一节 定价因素 157
第二节 定价方法 164
第三节 定价策略 169
第四节 价格调整 179
本章小结 182
复习思考题 182
本章案例 182
第八章 分销策略 186
第一节 分销渠道概述 188
第二节 中间商 192
第三节 分销渠道策略 199
本章小结 204
复习思考题 205
本章案例 205
第九章 促销策略 208
第一节 促销与促销组合 210
第二节 广告策略 215
第三节 人员推销策略 223
第四节 公共关系策略 231
第五节 销售促进策略 236
本章小结 240
复习思考题 241
本章案例 241
第十章 市场营销新发展 244
第一节 网络营销 247
第二节 绿色营销 253
第三节 服务营销 258
第四节 定制营销 260
本章小结 263
复习思考题 263
本章案例 263
参考文献 268