- 作 者：（美）雷克·科斯纳著Rick Kirschner
- 出 版 社：北京：朝华出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787505433380
- 标注页数：238 页
- PDF页数：246 页
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第一章 拥有好口才的须知事项 1
第二章 实用的假设 9
第三章 说服的原理 19
第四章 说服别人时出现的四种可能 25
第五章 让对方接受你 29
第六章 信任和协调是沟通的根本 35
第七章 深刻了解对方的本质需求 43
第八章 倾听是说服的基础 49
第九章 了解说服对象的动机 59
第十章 “怎样说”比“说什么”更关键 73
第十一章 如何让说服对象改变立场 79
第十二章 打开信息之门 85
第十三章 如何搭建“沟通的桥梁” 107
第十四章 如何组织说服的主题 121
第十五章 如何表达让说服更有力 131
第十六章 有趣的劝说增加你的说服力 143
第十七章 七大信号的介绍 147
第十八章 运用“吸引信号”增加说服力 153
第十九章 运用“比较信号”增加说服力 157
第二十章 运用“遵从信号”增加说服力 163
第二十一章 运用“互惠信号”增加说服力 169
第二十二章 运用“权威信号”增加说服力 175
第二十三章 运用“一致信号”增加说服力 187
第二十四章 运用“短缺信号”增加说服力 193
第二十五章 如何面对问题和异议 199
第二十六章 如何处理反对意见 209
第二十七章 会议上说服别人的注意事项 217
第二十八章 说服的最后一件事 223
第二十九章 如何克服当众交流的恐惧与紧张 229
第三十章 拥有完美的说服力 235