应对危机灾难、暴乱和恐怖行为管理

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前言危机的世界和危机管理 1

第一部分突发危机 35

第一章切尔诺贝利核电站灾难：苏联危机决策制定研究 35

第二章韩国空难：KAL007航班的悲剧 64

第三章应对博帕尔危机 90

第四章渥太华土耳其大使馆的被占事件：应对恐怖主义和媒体 113

第二部分从计划到危机 137

第五章挑战者号航天飞机的最后一跃 137

第六章萨摩兰德休闲中心火灾 167

第七章海瑟尔体育场的悲剧 193

第八章一场难以抑制的危机：比阿特丽克斯女王的加冕仪式 220

第三部分渐进式危机 247

第九章管理城市冲突：费城的MOVE危机 247

第十章 1984～1985年的埃塞俄比亚饥荒 271

第四部分危机管理和学习 297

第十一章有毒化工产品和应急管理：加拿大安大略省米西索加疏散 297

第十二章圣·萨瓦尔多地震 319

第十三章布里克斯顿骚乱：1981年伦敦 336

第十四章应对恐怖主义：南摩鹿加人质劫持 364

第五部分分析视角 393

第十五章危机决策的制定：对应急决策路径的看法 393

第十六章从案例研究到理论和建议：总结性分析 435

参考书目 471

译者后记 480

应对危机 灾难、暴乱和恐怖行为管理