杜老师的黄金守则上

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管理学是一种系统的无知 1

平静无波的工厂便是好系统、好管理 21

“做对的事”比“把事做对”重要 29

人事决策是最高的风险与最大的机会 45

唯有高品质的思考，才有高效能的成果 55

自我管理是为了养成正确的心智习惯 65

贡献的结果是做对事的能力 77

你能为顾客贡献什么 87

协助是贡献所能，而非贩卖所长 107

优质的环境能让知识员工不断改变 119

重视贡献改变心智、视野与格局 135

坚守原则的同时也要力求平衡 151

贡献需要有效管理 157

如何检视过去，规划未来 175

唯有做对了自我管理，才能有效地分配时间 213

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