现代推销技术

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基础篇 3

单元一推销准备 3

课题一推销的知识准备 4

课题二推销的能力、素质准备 8

实践篇 22

单元二挖掘顾客 22

课题一开发客户准备 22

课题二寻找顾客的方法 26

课题三审查顾客资格 32

单元三约见与接见顾客 36

课题一准备约见 36

课题二制订约见计划 38

课题三选择约见方法 42

课题四接近顾客的方法 46

单元四推销洽谈 52

课题一推销洽谈的任务和内容 52

课题二推销洽谈的方法及推销模式 57

单元五处理客户异议 66

课题一客户异议的成因及类型 66

课题二处理顾客异议 72

单元六推销成交 79

课题一把握成交信号 79

课题二选择成交方法 83

单元七事后跟踪 87

单元八推销管理 92

参考文献 98