- 作 者：创想外语研发团队编著
- 出 版 社：北京：中国纺织出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787518015122
- 标注页数：486 页
- PDF页数：497 页
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第一章 找工作 2
01 投简历 2
02 面试 9
03 应聘 16
04 薪金待遇 22
05 试用期 28
06 劳动合同 34
第二章 新人报到 42
01 报到上班 42
02 结识同事 48
03 领取办公用品 53
04 职场培训 59
第三章 工作进行时 68
01 开展工作 68
02 与同事沟通 73
03 汇报工作进度 79
04 完成工作 84
第四章 日常工作 90
01 整理文件 90
02 收发传真 96
03 复印打印 101
04 邮件往来 106
05 召开会议 112
第五章 特殊状况 120
01 迟到早退 120
02 加班调班 126
03 请假休假 131
04 岗位调动 137
05 工作压力 143
06 升职提薪 149
07 离职解聘 155
第六章 职场电话 162
01 接打电话 162
02 打错电话 167
03 电话留言 172
04 线路故障 177
05 电话分机 182
06 挂断电话 187
第七章 同事相处 192
01 同事聊天 192
02 工作午餐 198
03 评价同事 203
04 公司聚会 208
05 与同事购物 213
第八章 职场交通 220
01 走路步行 220
02 骑自行车 225
03 坐公交 230
04 坐地铁 236
05 乘出租车 241
06 自驾车 246
07 坐火车 252
08 坐飞机 258
09 宾馆住宿 264
第九章 商务合作 270
01 产品介绍 270
02 参加展会 276
03 产品参考资料及样品 282
04 建立商贸关系 288
第十章 商务接待 294
01 客户预约 294
02 迎接客户 299
03 介绍身份 304
04 送行告别 310
第十一章 商务宴请 316
01 宴会邀请 316
02 预订餐馆 322
03 点餐 327
04 用餐 333
05 自助餐 338
06 酒会 343
第十二章 商务谈判 350
01 询价报价 350
02 合同 357
03 价格谈判 364
04 订单 371
05 付款方式 378
06 包装运输 385
07 保险与关税 392
08 索赔与仲裁 399
第十三章 商务代理 408
01 商标品牌 408
02 代理 414
03 折扣 421
04 佣金 427
第十四章 市场营销 434
01 市场调研 434
02 促销活动 440
03 产品交易会 448
04 广告 455
05 电子商务 461
06 网上购物 468
07 快递 474
08 物流 480