- 作 者：刘莉编著
- 出 版 社：北京：中国水利水电出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787517029472
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Chapter 1 出国准备 2
Topic 1 简短问答 2
Topic 2 出行携带物品必需品 7
Topic 3 了解文化 12
Topic 4 路线规划 16
Topic 5 花销预算 21
Topic 6 了解天气 24
Topic 7 时差 27
Topic 8 语言学习 29
Topic 9 手机业务 32
Topic 10 预订机票 36
Topic 11 安排接机服务 41
Topic 12 兑换外汇 44
Topic 13 信用卡申请 49
Chapter 2 飞出国门 54
Topic 1 确认机票 54
Topic 2 更改机票 57
Topic 3 私人物品 60
Topic 4 过安检 63
Topic 5 托运行李 66
Topic 6 航班延误 70
Topic 7 入登机口 73
Topic 8 误机 76
Topic 9 紧急情况 79
Topic 10 航班服务 82
Topic 11 机长播报 87
Topic 12 航班中转 91
Topic 13 提取行李 94
Topic 14 入境登记 99
Topic 15 离开机场 102
Chapter 3 异国出行 106
Topic 1 乘灰狗车 106
Topic 2 乘地铁 109
Topic 3 乘出租 114
Topic 4 长途汽车 120
Topic 5 乘火车 124
Topic 6 预订火车票 129
Topic 7 在火车站 133
Topic 8 火车检票 136
Topic 9 车内服务 140
Topic 10 交换座位 143
Topic 11 沿途风景 146
Topic 12 乘公交 151
Topic 13 公交车票 156
Topic 14 礼貌让座 159
Topic 15 车内秩序 162
Topic 16 到站下车 165
Topic 17 坐船出行 167
Topic 18 买船票 171
Topic 19 晕船 174
Topic 20 到港靠岸 177
Topic 21 租车 180
Chapter 4 宾馆住宿 185
Topic 1 预订酒店 185
Topic 2 入住登记 191
Topic 3 退房结账 196
Topic 4 寄存物品 202
Topic 5 取消预订 205
Topic 6 改变预约 208
Topic 7 门童服务 211
Topic 8 房餐服务 214
Topic 9 客房服务 217
Topic 10 投诉抱怨 221
Topic 11 其他服务 228
Topic 12 添加物品 231
Topic 13 健身设施 234
Topic 14 延迟退房 239
Chapter 5 旅游用餐 243
Topic 1 询问餐厅 243
Topic 2 预订餐厅 246
Topic 3 点餐 251
Topic 4 结账 254
Topic 5 在咖啡厅 259
Topic 6 在酒吧 263
Topic 7 领位服务 268
Topic 8 菜品口味 271
Topic 9 上错菜品 274
Topic 10 外带打包 277
Topic 11 账单出错 279
Topic 12 小费 282
Topic 13 吃西餐 285
Topic 14 席间服务 288
Topic 15 抱怨投诉 293
Chapter 6 异国购物 297
Topic 1 买衣物 297
Topic 2 买鞋袜 301
Topic 3 款式 304
Topic 4 尺寸 309
Topic 5 讨价还价 312
Topic 6 在超市 315
Topic 7 买书 320
Topic 8 买水果 323
Topic 9 买化妆品 326
Topic 10 手机 330
Topic 11 奢侈名表 333
Topic 12 日用百货 337
Topic 13 便利药店 340
Topic 14 购买特产和纪念品 343
Topic 15 礼品包装 347
Topic 16 退货换货 353
Topic 17 试穿试用 358
Topic 18 在收银台 361
Chapter 7 邮政业务 365
Topic 1 邮政信函 365
Topic 2 寄明信片 370
Topic 3 包裹快递 373
Topic 4 电子汇款 379
Chapter 8 看病就医 383
Topic 1 挂号 383
Topic 2 住院 387
Topic 3 药房 392
Topic 4 体检化验 395
Topic 5 感冒发烧 398
Topic 6 肠胃炎症 403
Topic 7 口腔牙医 407
Chapter 9 应急求救 412
Topic 1 迷路问路 412
Topic 2 求助警察 417
Topic 3 突发急病 420
Topic 4 火灾报警 423
Topic 5 行李遗失 426
Topic 6 物品遭盗 430
Topic 7 交通事故 433
Topic 8 遭到抢劫 436
Topic 9 自然灾害 438
Topic 10 挂失 441