- 作 者：李慧编著
- 出 版 社：北京：新世界出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787510431173
- 标注页数：253 页
- PDF页数：264 页
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1 怎样与上司打交道 2
准确领悟上司的言行 2
和上司建立良好人际关系的途径 5
应对上司的小技巧 8
赞美上司大有学问 12
与上司相处的误区 17
2 怎样跟下属打交道 28
树立自己的威信 28
成功与下属沟通 35
应对下属批评的气度 44
领导的用人之术 46
正确行使自己的权力 49
好上司要知道 61
3 如何与同事打交道 74
做个不战而胜的新人 74
同事间的合作与竞争 76
破除同事间的不和谐 86
不同类型同事的应对之道 94
4 怎样与客户打交道 104
如何获取与接近客户 104
应做与不应做的 114
与客户打交道的技巧 121
销售过程中语言的运用 131
5 如何与朋友打交道 154
友情是两个世界的互动 154
充分尊重对方 157
把握与朋友说话的分寸 159
朋友并非有求必应 163
朋友间张弛有度 167
6 怎样与恋人相处 174
成功射出你的丘比特之箭 174
择偶不必十全十美 176
爱情要用心培养 179
谈情说爱小技巧 186
美丽的谎言 190
远离爱情的雷区 196
摆脱热恋背后的冷淡 204
7 夫妻之间怎样相处 208
迎接美丽的新生活 208
呵护共同的爱巢 212
婚姻生活不浪漫 220
追求平淡婚姻中的情趣 222
婚姻语录 229
8 怎样与小人打交道 232
认识小人 232
小人何以得志 237
与小人共事 243
小心小人的“雷区” 246
从容应对职场小人 248