- 作 者：李进军编著
- 出 版 社：成都：西南交通大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787564335465
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1 绪论 1
1.1 研究背景及问题提出 1
1.2 研究意义 9
1.3 框架结构 11
2 文献综述 13
2.1 顾客参与理论研究现状 13
2.2 自我概念研究现状 21
2.3 群体关系相关理论及研究现状 25
2.4 品牌社区研究现状 35
2.5 参照群体与消费者有形产品消费行为相关研究现状 44
2.6 自我概念、群体因素、消费者参与程度、有形产品消费行为之间关系的研究现状 46
2.7 本章小结 54
3 研究理论构建和研究总体设计 55
3.1 研究目标和内容 55
3.2 理论模型的构建 56
3.3 研究方法 68
3.4 研究的技术路线 70
4 实证研究设计及其数据处理 72
4.1 问卷设计的原则和过程 72
4.2 变量的定义和前测 73
4.3 正式调查问卷的数据收集和处理 91
4.4 人口统计变量影响分析 97
4.5 结果讨论及本章小结 104
5 数据分析与研究结论 107
5.1 消费者参与程度的测量模型 109
5.2 社会层面的自我概念的测量模型 117
5.3 群体因素的测量模型 120
5.4 消费者有形产品消费行为的测量模型 122
5.5 社会层面的自我概念、群体因素与消费者参与程度的关系研究 124
5.6 消费者参与程度与消费者有形产品消费行为的关系研究 132
5.7 群体特征变量的调节作用研究 137
5.8 结果讨论及本章小结 143
6 研究结论、理论贡献及未来研究方向 148
6.1 研究的主要结论 148
6.2 研究的理论贡献 150
6.3 研究的现实意义 151
6.4 本研究的局限及未来研究方向 152
附录 俱乐部消费行为调查问卷 154
参考文献 157