学生参与高等教育质量评估机制研究

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1 绪论 1

1.1 选题背景 1

1.2 文献回顾 4

1.3 基本概念 11

1.4 研究目标和主要内容 12

1.5 研究方法、研究思路和技术路线 14

2 学生参与高等教育质量评估的基本动因 15

2.1 利益相关者参与高等教育质量评估机制 15

2.2 服务质量理论视阈中的学生参与机理 22

3 学生参与高等教育质量评估的实践模式 29

3.1 美国高等教育质量评估中的学情调查模式 29

3.2 欧洲学生参与高等教育质量评估的过程模式 36

4 学生参与高等教育质量评估的模型构建 89

4.1 高等教育服务质量评价模型构建及实证研究 89

4.2 高等教育服务质量均值结构模型构建及实证研究 101

4.3 大学生学习投入评价模型构建及实证研究 114

4.4 高校课堂氛围评价模型构建及实证研究 128

5 学生参与高等教育质量评估的效应分析 140

5.1 学生参与对高等教育服务质量的影响 140

5.2 学生参与对课程教学效果的影响——以思想政治理论课教学为例 151

5.3 高校课堂氛围效应模型构建及实证研究 162

5.4 高等教育顾客满意感实证研究 177

5.5 高等教育顾客感知服务价值实证研究 193

6 结论与建议 206

6.1 结论 206

6.2 建议 209

参考文献 213

后记 230