- 作 者：张恭豪，吴坦容著
- 出 版 社：北京：中国财富出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787504754622
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第1课 认识课：销售业绩搞不上去80％的原因在于执行 1
你真的知道什么是营销吗 3
企业的生存、发展与营销 8
为什么企业的发展目标与计划屡屡落空 12
真的有那么多“糟糕”的销售员吗 17
企业成败的关键在于营销执行力的强弱 21
第2课 基础课：组织结构与运营流程是提升执行力的基础 27
从自我的业务出发，设计自我的团队模型 29
制定清晰的团队发展目标 32
用详细的计划作为销售的指引书 37
设计好属于自我营销的工作流程 45
建立监控与跟进的机制 51
制定出销售团队的规章制度 54
永远不能忽略绩效考核制度 59
第3课 沟通课：沟通顺畅才能自上而下合力达成营销目标 67
团队的领导者并非只是命令的发布者 69
永远不要以为对方能够完全理解你的意图 74
把每一个团队成员看成是你最忠实的战友 78
一定要扔掉你一贯的命令口气 82
允许，并鼓励团队成员发言 88
以一切为了销售业绩的态度面对异议 91
在沟通中善用SMART原则 97
第4课 协调课：只有集中优势方可达到事半功倍的效果 103
团队领导者的职能，其实就是协调 105
既允许单兵作战，也鼓励联合行动 107
分解业务目标，区分重要与一般重要以及普通业务 113
区别对待不同的成员 117
妥善处理团队成员之间的冲突与矛盾 121
第5课 反馈课：了解市场信息数据计划会有更好的执行性 127
好的销售计划都是对市场做出的相应的反应 129
积极主动地去了解同行业竞争对手的情况 136
主动与团队成员交流，获取市场第一手信息资料 141
建立自我的产品与市场信息库 149
既要坚持营销目标的大方向，又要实施新的销售流程 155
用可行的计划促使执行落到实处 160
第6课 责任课：唯有有责任心的成员才能将执行落到实处 165
要想下属有责任心，首先自己要做一个有责任心的人 167
明确每一个岗位的职责、职能 170
注重团队成员的责任心培养，将责任深入到每一个成员的内心 174
形成“问责”机制，找到责任人 181
将考核机制同职能、职责有机结合 188
第7课 决心课：成员的勇气与信念是执行力的触发器 193
尽力只能做到，尽心才能做好 195
有做好的氛围才会有做好的可能 199
不放弃、不抛弃，主动帮助表现不佳的团队成员 202
告诉你的队员：你行，你能，你一定会做好 204
用自我坚定的决心感染队员 209
注重团队成员的狼性文化的培养 214
第8课 突破课：打破常规、敢于创新才能有营销的奇迹诞生 219
没有销售不出去的产品，只有不善于思考的销售员 221
转变自我的思维，首先别觉得销售只能这样做 226
具有开放的心态，勇于并乐于接受队员的新想法 230
鼓励团队成员去思考用新的方法做事 235
让每一位优秀的销售员都成为创新高手 240
保持团队的新鲜活力，形成创新的团队氛围 244
附录 248