- 作 者：孙永清，马仁真主编
- 出 版 社：北京：中国物资出版社
- 出版年份：1998
- ISBN：750471027X
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情商与人际关系（二） 1
六、洞察人际关系 1
由姿态洞察对方的深层心理 1
（一）姿态洞察：非言辞的沟通 2
（二）开放与防卫姿态：无声的语言 8
（三）服装：自我的延长 10
（四）双脚姿态：信息传递 13
由谈话了解对方深层心理 21
（一）支配欲望：看话题重心 22
（二）身体欲望：看话题内容 22
（三）追求个性：看谈话过程 23
（四）爱屋及乌：看心理变化 26
（五）热衷嗜好：看消极心理 27
（六）说话节奏：看性格内涵 30
（七）言词恭谦：看戒备心理 31
由行动洞察对方的深层心理 32
（一）字如其人：看性格类别 33
（二）胜负感觉：看性格特征 35
（三）废寝忘食：看复杂心理 37
七、人际关系艺术 38
人际关系的功能 38
（一）获得信息功能 39
（二）自知、知人功能 40
（三）自我表现功能 41
（四）人际协调功能 41
（五）社会化的功能 42
（六）身心保健功能 42
人际关系的策略 43
（一）调整认知结构 43
（二）克服人际偏见 44
（三）加强人性修养 49
（四）学习交往技能 56
（五）调适人际关系的策略 73
人际关系艺术 91
（一）人际沟通的技巧 91
（二）与人方便与己方便 93
（三）自我实现的塑造 94
（四）择友的新视角 99
（五）塑造你的潇洒 101
（六）珍视友谊 103
（七）进入社交圈的诀窍 106
（八）精彩表现自己 108
（九）善于化解矛盾 110
（十）个人服从团体 111
（十一）宰相肚里撑船 112
（十二）正确对待流言 113
（十三）满足朋友的渴望 114
（十四）为差异喝采，求同存异 117
（十五）正确对待交际烦恼 119