- 作 者：王鑫编著
- 出 版 社：长春：北方妇女儿童出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787538588231
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Part 01 谈前程，先从礼仪开始 1
你的仪容“礼”做主 2
交往礼仪要规范 10
私人出行礼当先 18
餐饮宴请须自重 26
Part 02 奔前程，要练就好口才 37
口才是成功的敲门砖 38
好话题是愉快沟通的开始 42
说话要迂回，层层递进达目标 47
有话就得好好说 53
赞美像一缕阳光 58
委婉说话才可爱 63
调侃与自嘲要适度 66
幽默的力量无可挡 72
Part 03 看前程，掌握社交三十六计 77
尊重他人就是尊重自己 78
不要打断别人的话 82
投其所好是妙招 86
打造不抱怨的世界 91
我们要学会倾听 96
换位思考是桥梁 101
适当与人分享秘密 106
做能雪中送炭的人 111
Part 04 让“硬实力”铸就好前程 115
优雅做事，礼貌做人 116
放得下面子，才会有面子 121
说话晓得察言观色 124
虚心与热心，一个不能少 129
给他人足够的私人空间 134
恰当恭维是“利器” 139
背后勿论人短长 144
以德报怨显强大 147
Part 05 一句话让上司改变你的前程 151
“少说多干”已成过去 152
早让上司放宽心 155
爱别人等于爱自己 158
感恩的心，感谢有你 161
功劳让给上司，前途留给自己 164
上司有难题，你就当“百度” 167
逆耳之言看时机 171
上司的批评是“苦药” 175
“言轻”所以“人微” 178
不能随便说出“不知道” 181
宁说“试试看”，别说“没问题” 184
Part 06 巧借“东风”定前程 187
“秀”出你的工作热情 188
隔墙有耳，切忌巧言饰过 192
偶尔诉诉“忠”肠 195
不能说出的秘密 199
背后要说点好话 203
不要给点阳光就灿烂 206
别拿上司当情绪垃圾桶 209
传播流言成“庸人” 212
自己排剧自己演 215
吃自己盘里的食物 218
Part 07 听得懂，答得妙，有前程 223
随时准备做个好听众 224
让上司说个尽兴 227
不做一言不发的听话器 230
接住上司的“弦外之音” 233
上司说错话，耳朵别太尖 237
切忌与上司“称兄道弟” 240
谈话之前打草稿 244
谈话幽默不可少 247