工作中的傻瓜怎样对待人际关系

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第一章雇佣前的问题 1

第二章新雇员的障碍 16

第三章不称职的经理 34

第四章不成功的雇员 65

第五章难对付的下属 83

第六章不善管理与放任自流 95

第七章谁是主管 109

第八章公平对待 125

第九章反馈与反抗 137

第十章拥有这样的朋友 152

第十一章亲善与冲突 167

第十二章抱怨复抱怨 184

第十三章怎样面对不稳定的性格 194

第十四章我们再不能这样开会了 207

第十五章培训与延缓培训行动 220

第十六章金钱、理智与动力 233

第十七章家族企业 244

第十八章秘书的失误与工作秘诀 256

第十九章环境的影响 266

结语 283

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