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- 作 者：大卫·厄温编；林华叶译
- 出 版 社：汕头：汕头大学出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：781036555X
- 标注页数：269 页
- PDF页数：273 页
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引言商务活动的任务 4
第一章 有效的决策 30
第一节 问题解决与业务决策 30
第二节 制定决策 42
第三节 信息管理 60
第二章 公司制度 76
第一节 医疗卫生与安全措施 76
第二节 全面质量管理 88
第三节 ISO9000 100
第四节 ISO14000 112
第三章 公司计划 124
第一节 项目管理 124
第二节 模型与模拟 138
第三节 工作效率研究 154
第四节 流程图 168
第五节 项目工程计划与项目进程安排 176
第六节 时间跟踪系统 186
第七节 危机管理与对策 198
第八节 基本的员工计划 212
第四章 公司体系 226
第一节 库存控制与库存清单 226
第二节 采购方法 240
附录 256
一、参考书目 256
二、中英对照经营管理系列丛书 264