- 作 者：晓光，宁川主编
- 出 版 社：北京：中国纺织出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7506427664
- 标注页数：358 页
- PDF页数：365 页
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目录 1
体验营销 1
事件营销 7
主题营销 9
直复营销 13
交叉营销 19
渗透营销 22
逆向营销 27
协作营销 30
E-mail营销 32
病毒性营销 38
互补营销 44
伙伴营销 46
捆绑营销 49
模块营销 53
4C营销 57
4R营销 62
4V营销 64
定制营销 68
概念营销 72
极效营销 79
口碑营销 81
会议营销 86
基准营销 89
深度营销 92
利基营销 103
实时营销 108
公益营销 111
情结营销 114
光明营销 118
色彩营销 121
定式营销 123
亲情营销 125
关系营销 127
关联营销 132
形象营销 137
许可营销 142
整合营销 145
共生营销 156
情感营销 161
合作营销 166
心理营销 170
绿色营销 174
服务营销 178
知识营销 187
文化营销 190
数字营销 196
全员营销 198
网络营销 204
数据库营销 213
个性化营销 222
差异化营销 224
会员制营销 231
一对一营销 237
大市场营销 243
信用创新营销 248
淡季营销 251
服务三角形 254
服务利润链 260
顾客满意 263
顾客让度价值 271
顾客忠诚计划 275
客户关系管理 280
大客户管理 289
强势品牌 292
副品牌 297
品牌授权 300
纵联品牌 303
品牌保护 307
品牌再造 312
品牌延伸 315
品牌经理 320
品牌全球化 325
无品牌营销* 329
品牌声音管理 332
品牌关系管理 337
管理品牌长线管理 340
雇主品牌 342
价格欺贫战略 350
联合促销 354
参考文献 358