轻松解读戴明理论 120分钟体验戴明的管理哲学

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谢辞 3

前言不光是谈戴明 7

1 目前的处境 21

2 大纲 49

3 提升工作荣誉感 53

4 竭尽所能驱除恐惧 67

5 拆掉努力工作的标语 77

6 采购朝单一来源努力 81

7 扬弃数字管理 87

8 工作就是为钱 107

9 防患未然 113

10 贯彻一致的目的 119

11 不要把新手丢到狼群里 123

12 在职训练再训练 129

13 领导风格的确立 133

14 打破部门藩篱 137

15 达成转型，采纳新哲学 141

16 渊博知识体系 147

17 回顾 159

18 障碍 165

19 值得另起一章的几句话 169

书后语 175

附录A 跨部门团队 177

附录B 十四要点与七大致命恶疾 183

参考书目 187