- 作 者：（美） Jon R. katzenbach，Douglas K. Smith著；童慧雁译
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7302077770
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目 录 1
第1章精通两种机制 1
单一领导制 4
团队制 5
工作成果和业绩相结合 9
练习 13
第2章 虚拟团队管理 17
虚拟团队管理：全新的环境，不变的机制 19
团队协同技术的主要特点和功能 21
练习 25
第3章 采用成果而不是活动描述目标 29
制定以成果描述的目标 31
按照SMART标准制定以成果描述的目标 34
练习 40
第4章业绩计划 43
领导团队的业绩计划 47
召开工作会 53
练习 56
第5章 应用团队机制：人数和技能 61
技能互补 67
练习 73
第6章应用团队机制 77
相互理解是相互尊重的基础 78
通过对话做出选择 79
共同目的 80
共同的工作方法 84
练习 88
第7章 应用团队机制：个人责任与责任分担 91
排斥融合 92
培养责任分担意识 92
练习 100
第8章虚拟团队的机遇与挑战 103
拓宽交流途径 104
异步参与和虚拟交流 106
偏好单一领导制：对“共同工作”的曲解 110
切实可行的虚拟团队管理方法和虚拟工作方法 112
练习 117
第9章摆脱僵局 121
团队为什么会陷入僵局 122
几种选择方案 126
练习 133
第10章 团队与变革 137
一次性大变革 138
适时调整 141
避免极端 142
形成有差别价值观 143
谨慎选择 144
业绩和行为评估 145
练习 148
结语明智之举源自团队机制 151