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- 作 者：（美）得斯·迪尔洛夫（Des Dearlove）著；阮吕娜译
- 出 版 社：海口：海南出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7544310841
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目 录 1
简 介 1
行动学习 17
基于活动的开支 25
未来组织 29
灵活性 35
综合评分卡 43
定点赶超 47
波士顿矩阵 51
减级增距 59
渠道管理 63
核心能力 69
核心价值 73
危机管理 79
决策论 83
现金流量贴现 95
裁员 101
电子商务 105
情商 115
就业能力 119
激励自主 125
营销4P 133
博弈论 137
知识资本 141
过渡管理 147
准时制造 155
改善（质量圈） 161
知识管理 165
领导能力 171
精益生产 179
学习型组织 183
管理方格 191
马斯洛的需求等级 197
矩阵模型 201
资源外包 209
波特的五种竞争力量 215
心理契约 221
重造 225
关系营销 229
情景计划 235
科学管理 241
7S框架 247
三叶草组织 253
股东价值 259
策略转折要点 263
战略管理 267
继承计划 271
供应链管理 279
X和Y理论 283
思想领导 287
360度反馈 291
基于时间的竞争 297
全面质量管理和质量运动 301
跨国公司 311
价值革新 317
虚拟组织 323