市场营销概论

作者：国际金融公司中国项目开发中心组编
出版社：上海：上海科学技术出版社
出版年份：2003
ISBN：7532372111
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本书概述 1

目标 1

目录 1

A市场营销观念 3

产品导向观念 3

推销导向观念 6

顾客导向观念 9

概要 13

案例1成都兴达公司 14

需要、欲望及需求 22

B顾客满意 22

顾客购买的是利益 29

C市场营销计划 33

D复习 43

E实战计划 45

什么是实战计划 45

怎样制定实战计划 45

实战计划有何用途 45

附录A参考答案 55

附录B术语表 81