销售管理

作者：韦文著
出版社：北京：华夏出版社
出版年份：2001
ISBN：7508022556
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自序 1

序言 1

第1章市场营销的基本概念 1

第2章中国的营销环境 21

第3章销售管理 35

第4章组织机构 75

第5章招聘与培训 91

第6章销售沟通技巧 121

第7章销售工作过程与销售技巧 135

第8章时间及区域管理 174

第9章销售预测、计划和指标 188

第10章销售工作表现评估 204

第11章薪酬待遇及士气激励 214

参考书目 234