销售明星秘诀

作者：（美）巴里·J.法伯（Barry J.Farber）著；金彦，王文诗译
出版社：北京：宇航出版社；科文（香港）出版有限公司
出版年份：1999
ISBN：7801443020
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第一阶段动力 1

第二阶段拓展 13

第三阶段需求分析 38

第四阶段推介 52

第五阶段如何与拒绝者打交道 65

第六阶段完成销售 71

第七阶段售后随访 75

第八阶段时间管理 79

附录 105