- 作 者：杨子明著
- 出 版 社：广州：广东经济出版社
- 出版年份：2002
- ISBN：780677100X
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第一章 经营理念 4
一、组织精神 4
二、用人原则 6
三、管理原则 6
第二章 营销组织 12
一、组织架构 12
二、区域划分 13
三、营销组织人事管理制度 14
四、营销组织人员职责 18
第三章 经(分)销商的开发与管理 48
一、认识经(分)销商 48
二、开发经(分)销商 50
三、经(分)销商的支持与管理 57
第四章 直面批发商 86
一、认识批发商 86
二、开发批发市场 88
三、批发商的管理 95
第五章 终端管理技巧 105
一、终端管理的目的 105
二、终端管理的内容 106
三、终端陈列的方法 109
四、价格标牌陈列 117
五、陈列位置的选择 118
六、错误的陈列 121
第六章 促销管理 129
一、促销活动的运作 129
二、促销人员的管理 142
三、促销人员销售技巧 151
第七章 深度分销执行 172
一、开展深度分销的前提 172
二、如何开展深度分销 174
三、深分队伍的管理 186
第八章 成功销售 195
一、成功营销人员的素质 195
二、认识沟通形态 197
三、沟通技巧 202
四、成功销售的步骤 210
五、危机处理 213
第九章 账款管理 221
一、账款管理的重要性 221
二、账款管理 222
三、谨防坏账 225
第十章 时间管理 238
一、时间的特征 238
二、高效时间管理的原则 238
三、高效时间管理的方法 243
四、节省时间的窍门 249
五、浪费时间的因素 251
六、总结 252
第十一章 培训指引 259
一、培训指引 259
二、确定培训需求 261
三、制定培训措施 263
四、确实执行培训 263
五、评估培训实效 267
第十二章 领导艺术 275
一、认识领导的角色 275
二、选人和管人 281
三、奖惩艺术 285
四、协调艺术 290