- 作 者：周锡冰著
- 出 版 社：北京：民主与建设出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：780112605X
- 标注页数：225 页
- PDF页数：235 页
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一、创业无止境 3
二、低价杀手 10
三、正视商业资本 13
第一章 顾客就是一切 21
一、服务我先行 21
二、让消费者满意 28
三、管理也是服务 31
第二章 将价格战进行到底 37
一、对峙彩电峰会 37
二、向空调开刀 40
三、触网 OEM 42
第三章 触动 IT 47
一、玩转手机市场 47
二、拉拢营运商 54
三、用卖家电的手法卖 PC 56
四、到底是谁错了 66
第四章 物流优势 75
一、开创采购新模式 75
二、物流配送 81
三、ERP 系统 87
第五章 渠道为王 95
一、渠道变革 95
二、优势还是陷阱 103
第六章 布局中国 113
一、扩张新思路 113
二、进军津门 117
三、发展长江流域 120
四、角逐珠江三角洲 123
第七章 设岗定帅 131
一、南北分治 131
二、分而又合 136
第八章 博弈连锁 143
一、国美与邻家铺子 143
二、苏宁叫板国美 149
三、比拼三联 155
四、新“三国演义” 161
五、61亿对决150亿 165
第九章 商者无域 171
一、玩转资本市场 171
二、展翅鹏润投资 180
三、“圈地”运动 184
第十章 给国美把脉 191
一、成功“陷阱” 191
二、致命危险 201
三、给国美提个醒 207
四、国美未来路 211