- 作 者：朱嫒玲主编；朱丽蕊，甄玉敏副主编；田雨露，艾美杰，李中梅，刘洋，李圣状参编
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787564222550
- 标注页数：246 页
- PDF页数：254 页
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第一章 市场营销学导论 1
第一节 市场营销学概述 2
第二节 市场营销管理过程 9
第三节 市场营销管理哲学 13
本章习题 16
第二章 市场营销环境 19
第一节 市场营销环境概述 20
第二节 宏观市场营销环境 21
第三节 微观市场营销环境 29
第四节 市场营销环境的识别与应对 34
本章习题 38
第三章 消费者市场与购买行为分析 40
第一节 消费者市场及其购买行为 41
第二节 影响消费者购买行为的因素 48
第三节 消费者购买行为与决策过程 56
本章习题 60
第四章 组织市场及购买行为分析 62
第一节 组织市场概述 63
第二节 生产者购买行为分析 66
第三节 中间商市场及其购买行为 70
本章习题 73
第五章 市场营销战略 76
第一节 企业战略规划 77
第二节 市场竞争者分析与识别 83
第三节 市场竞争的基本战略 88
本章习题 94
第六章 市场营销调研 96
第一节 市场营销调研概述 98
第二节 市场营销调研技术 105
第三节 市场调研问卷设计 107
本章习题 114
第七章 目标市场营销战略 116
第一节 市场细分 117
第二节 目标市场选择战略 123
第三节 市场定位 129
本章习题 132
第八章 产品策略 134
第一节 产品整体概念 136
第二节 产品生命周期及其营销策略 142
第三节 新产品开发策略 146
第四节 品牌与包装策略 150
本章习题 158
第九章 价格策略 161
第一节 影响定价的因素 163
第二节 定价方法 167
第三节 定价策略 171
第四节 价格变动与企业对策 178
本章习题 183
第十章 分销渠道策略 186
第一节 分销渠道的职能与类型 187
第二节 分销渠道策略 191
第三节 批发商与零售商 195
本章习题 199
第十一章 促销策略 200
第一节 促销与促销组合 201
第二节 人员推销策略 206
第三节 广告策略 211
第四节 公共关系策略 220
第五节 营业推广策略 223
本章习题 227
第十二章 市场营销计划、组织与控制 230
第一节 市场营销计划 231
第二节 市场营销组织 234
第三节 市场营销控制 240
本章习题 244
参考文献 245