- 作 者：段建国，李莉主编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2001
- ISBN：7300038751
- 标注页数：404 页
- PDF页数：417 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源417 ≥404页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第1章 礼仪概述 1
第1节 礼仪 2
第2节 我国礼仪的起源与发展 11
第3节 西方礼仪 18
第2章 礼仪与修养 27
第1节 道德与礼仪 28
第2节 审美与礼仪修身 36
第3章 旅游接待人员的个人礼仪 47
第1节 仪容礼仪 49
第2节 仪表礼仪 58
第3节 仪态礼仪 73
第4节 语言艺术与礼仪修养 83
第5节 风度 89
第4章 日常交际礼仪 99
第1节 介绍礼仪 101
第2节 会面礼仪 108
第3节 称谓礼仪 114
第4节 信函礼仪 120
第5节 电话礼仪 127
第6节 馈赠礼仪 133
第5章 交际活动礼仪 151
第1节 拜访与聚会礼仪 153
第2节 舞会与晚会礼仪 162
第3节 宴请礼仪 171
第6章 旅游接待与服务礼仪 213
第1节 旅游饭店的接待与服务礼仪 215
第2节 导游接待与服务礼仪 229
第3节 旅游商务活动礼仪 235
第4节 乘交通工具礼仪 237
第7章 中国传统习俗与节庆礼仪 245
第1节 中国传统节日 246
第2节 中国主要少数民族的礼仪习俗 254
第8章 我国主要客源国和地区的礼仪习俗 283
第1节 西方国家主要节日 284
第2节 我国主要客源国和地区的礼仪习俗 295
第9章 宗教礼仪常识 343
第1节 佛教礼仪 344
第2节 基督教礼仪 349
第3节 道教礼仪 353
第4节 伊斯兰教礼仪 355
第5节 犹太教礼仪 359
第10章 常见的国际礼宾活动 363
第1节 迎送、会见与会谈 365
第2节 几种常见的仪式 373
第3节 礼宾次序与国旗悬挂 378
附录1 结婚周年纪念 387
附录2 宝石的礼仪象征与禁忌 389
附录3 色彩的礼仪象征 393
附录4 礼节性小费 395
附录5 礼仪音乐 399
附录6 服装洗涤标志 401
参考书目 403