文秘实用英语

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第一部分公关礼仪英语 1

第一单元问候 5

第二单元道别用语 15

第三单元接待来访者 25

第四单元公关礼仪文函范例 39

第二部分文秘实用英语 49

A.文秘日常工作英语 51

第一单元办公程序 53

第二单元档案管理 63

第三单元公司会议 71

第四单元翻译 87

B.文秘日常接待英语 99

第一单元接待来访者 101

第二单元带人参观 111

第三单元接送客人 123

C.文秘电话英语 137

第一单元订票、预定房间 139

第二单元询问情况 157

第三单元业务联系 167

D.文秘工作书面英语 177

第一单元通知 179

第二单元证明与介绍信 187

第三单元祝贺信、邀请信和慰问信 201

第四单元会议议程、会议纪要与备忘录 219

第五单元报告与建议书 235

E.文秘工作商务文函英语 247

商务文函概述 249

第一单元资信调查信 255

第二单元外贸业务往来函件 265

第三单元商贸合同、协议 323

第四单元电子商务 339