- 作 者：程浩，褚宇恒编著；（美）MelodyCooper审校
- 出 版 社：北京：中国宇航出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787515902500
- 标注页数：360 页
- PDF页数：375 页
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Chapter 1工作面试 1
01应聘职位 1
02表示感谢 5
03工作经验 9
04工作目标 13
05薪金待遇 17
06个人技能 21
07性格爱好 25
08教育背景 29
09提出疑问 33
10应聘原因 37
11面试结束 41
Chapter 2日常事务 45
12入职办理 45
13收发传真 49
14接打电话 53
15发送邮件 57
16接待来访 61
17电脑操作 65
18复印打印 69
19培训新人 73
20记录备忘 77
21市场调查 81
22产品销售 85
23售后服务 89
24档案管理 93
25业务介绍 97
Chapter 3职场沟通 101
26介绍问候 101
27病假事假 105
28迟到早退 109
29工作交流 113
30加班换班 117
31谈论他人 121
32帮助同事 125
33工作午餐 129
34汇报工作 133
35鼓励安慰 137
36商务谈判 141
Chapter 4会议程序 145
37会议主题 145
38会议通知 149
39会议筹备 153
40印发材料 157
41会议记录 161
42会议主持 165
43日程安排 169
44发言讨论 173
45会议总结 177
46请示上级 181
Chapter 5外派公干 185
47申请预算 185
48制订行程 189
49签证办理 193
50工作安排 197
51订购机票 201
52预订酒店 205
53预订餐饮 209
54登机事宜 213
55机场接待 217
56住宿安排 221
57餐饮安排 225
58预期目标 229
59准备资料 233
60着装礼仪 237
61商务拜访 241
62参观工厂 245
63宴会礼仪 249
64机场送行 253
Chapter 6晋升离职 257
65要求加薪 257
66升职提名 261
67庆祝升职 265
68上任讲话 269
69开展工作 273
70领导谈话 277
71提出调动 281
72提出辞职 285
73辞职手续 289
74工作交接 293
75欢送派对 297
Chapter 7自我提升 301
76企业培训 301
77报名咨询 305
78参加培训 309
79学习软件 313
80参加考试 317
81考研留学 321
Chapter 8娱乐休闲 325
82度假出游 325
83舞会派对 329
84网上购物 333
85郊游野餐 337
86体育活动 341
87健身减肥 345
88着装规范 349
89读书看报 353
90影视欣赏 357