- 作 者：张文著
- 出 版 社：北京：人民邮电出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787115415851
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第1章 “互联网＋”时代，企业家和传统企业在焦虑什么 1
“互联网＋”火了，如何落地仍是问题 2
“互联网＋”PK“＋互联网”：互联网企业与传统企业的巅峰对决 8
如何参透“互联网＋”的新技术、新模式 16
第2章 “互联网＋”的风口：O2O是传统企业最好的出路 23
深入解读O2O 24
O2O中的关键要素 34
O2O最重要的六大思维模式 42
“互联网＋”是企业O2O落地的发展方向 51
第3章 O2O模式制造的新商机：线上线下资源共享 59
导流类O2O模式 6O整合类O2O模式 67
社交类O2O模式 71
定制类O2O模式 78
第4章 020的十大业务支撑 83
粉丝：企业生存的根本 84
标签：让用户快速找到你 87
优惠券：抓住用户贪便宜的心理 91
二维码：扫一扫“码”上有礼 93
好口碑：金杯银杯不如口碑 95
支付手段：支付便捷更受用户欢迎 97
凭证：用户个人财富的安全保证 100
账户：有账户才能支付 102
虚拟币：网上竞争必不可少的武器 104
设备：引流用户不可或缺的媒介 106
第5章 O2O的五大技术精髓 109
强大的社交矩阵 110
O2O的实现工具 114
电子商务平台 119
移动终端工具 121
大数据技术 123
第6章 O2O完美落地的八大核心问题 129
做好利益分配 130
明确人的意识转变 132
清楚当前的组织结构变革 134
消费者消费习惯的改变 136
产品运营设计全攻略 138
商务电子化成为趋势 141
O2O人才的整合 142
外部资源的引进 145
第7章 “互联网＋”时代， O2O的商业设计 147
不管何时何地，始终做好市场分析 148
O2O设计方案必需环节 152
O2O落地实施 161
第9章 传统企业如何用O2O完成“互联网＋”的转型 167
“互联网＋农业”：农村电商的升级之路 168
“互联网＋家电维修”：O2O才是出路 173
“互联网＋医疗”：让医疗健康变得简单 179
“互联网＋教育”：网络本质上只是一个加工工具 184
结语：参透“互联网＋”新玩法：O2O究竟是“互联网＋”还是“＋互联网” 191