- 作 者：杨剑等编著
- 出 版 社：北京：中国纺织出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7506428210
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第一讲 组织设计与人力资源规划 1
第一课 你的企业需要什么样的组织架构 1
第二课 怎样进行组织设计 10
第三课 工作分析的作用与方法 27
第四课 职务设计的内容与方法 38
第五课 人力资源规划操作流程 44
第六课 人力资源规划的预算与经济分析 46
第七课 人力资源规划的控制与编制核定 52
第二讲 员工甄选聘用 64
第一课 员工招聘的原则与方式 64
第二课 员工招聘操作流程 67
第三课 怎样进行招聘测试 80
第四课 面试技巧 87
第五课 管理人员的选聘 114
第六课 招聘成本分析 121
第七课 员工录用操作规程 124
第八课 不可忽视新员工的接纳 134
第三讲 员工培训 138
第一课 培训方法与步骤 138
第二课 怎样遴选培训师 142
第三课 新进员工培训 144
第四课 管理人员培训 148
第五课 技术人员培训 151
第六课 操作人员培训 152
第七课 在职培训实施技巧 162
第四讲 员工激励与开发 168
第一课 员工激励的十二种方法 168
第二课 发挥激励效能的原则 172
第三课 员工激励操作流程 175
第四课 激励方法与艺术 180
第五课 员工职业生涯规划设计 205
第六课 人力资源开发与管理 218
第五讲 员工绩效考评 236
第一课 考评的概念原则与功能 236
第二课 考评的基本程序 240
第三课 考评标准与规程设计 245
第四课 考评工作常见问题及其改善 267
第五课 考评的方法与实施 270
第六讲 员工薪酬设计与管理 289
第一课 基本薪酬制度及其结构体系 289
第二课 薪酬制度设计的原则与取向 299
第三课 薪酬系统设计流程 303
第四课 基本薪酬模型的建立 307
第五课 薪酬系统设计新模式 315
第六课 奖金制度设计技巧 325
第七课 薪酬制度设计新趋势 332
第七讲 员工劳保福利管理 349
第一课 员工需要的第二层次——保险 349
第二课 员工报酬的另一形式——福利 355
第三课 劳动安全与劳动保护 357
第八讲 劳动合同与劳动争议处理 365
第一课 员工劳动合同 365
第二课 劳动争议的处理 393
第三课 劳资谈判的技巧 400
参考文献 415