谈判“胜”经

作者：（德）巴巴拉·绍特（Barbara Schott），（德）克劳斯·比尔克（Klaus Birker）著；马剑译
出版社：北京：新世界出版社
出版年份：2001
ISBN：7800055868
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目录 1

什么是神经—语言—程序（NLP）？ 1

心理能力程序是这样发挥作用的 1

问题何在呢？ 3

尼安德特效应 10

才能潜藏在您自己身上！ 18

凭借更准确的概貌达到思维自由 26

双赢的解决办法 33

成功从头脑中开始 42

关注您的机会，而不是问题！ 49

心理能力训练 56

与谈判伙伴的联系 58

非言语的适应 73

言语的适应 73

主动地倾听 73

始终关注目标 73

独辟蹊径 83

结束语：策略——计划 91