- 作 者：华茂通咨询编著
- 出 版 社：北京：中国物资出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7504719307
- 标注页数：428 页
- PDF页数：459 页
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第1篇 工作分析与职位描述 1
第一章 工作分析的本质及特征 1
第一节 工作分析的渊源与现状 3
第二节 工作分析的内涵 14
第三节 工作分析的性质与功能 17
第四节 工作分析的原则与类型 22
第五节 工作分析的基本步骤 25
第二章 工作分析的战略价值 35
第一节 技术、工作分析与人力资源管理 37
第二节 工作分析与员工招聘 40
第三节 工作分析与员工培训 50
第四节 工作分析与薪资结构 55
第五节 工作分析与绩效管理 60
案例 罗世杰——消除级别 64
第三章 工作分析的动态机制 69
第一节 机械型与有机型工作分析 71
第二节 工作分析的动态挑战 73
第三节 工作分析与多样化管理 76
第四节 工作分析与柔性管理 80
第五节 基于定位基础上工作分析的有效机制 82
案例1 福特的利润分享制 88
案例2 戴尔的管理观念 90
第四章 工作分析的方法与技术 93
第一节 工作分析的方法与技术导论 95
第二节 观察法 98
第三节 问卷法 102
第四节 工作日志法 117
第五节 面谈法 120
第六节 关键事件法 129
第七节 功能性工作分析法 133
第八节 职业测定制度 141
案例 基于绩效的工作分析 144
第五章 工作分析的组织与实施 147
第一节 工作分析实施导论 149
第二节 工作分析的筹划 158
第三节 工作分析的实施 172
第四节 工作分析结果的形成 176
第五节 工作分析的应用与反馈 184
案例 A公司工作分析实施方案 186
第六章 工作分析结果 193
第一节 职位描述 195
第二节 工作规范 202
第三节 工作分类 219
第四节 工作说明书的编制 224
第七章 工作评价 249
第一节 工作评价概述 251
第二节 工作评价指标体系 260
第三节 工作评价的实施者 277
第四节 工作评价的方法 282
第八章 有效的工作设计 313
第一节 工作设计概述 315
第二节 工作设计的早期理论 321
第三节 工作设计的现代理论 326
第四节 工作设计的方法 334
第五节 工作设计的应用步骤 341
第六节 基于人性的工作设计 348
案例 沃纳的新生 365
第九章 职业规划与发展 369
第一节 职业规划与发展导论 371
第二节 组织的职业规划与发展 376
第三节 个人的职业规划与发展 382
第四节 职业锚 388
第五节 职业反馈与素质测评 399
第六节 个人需要与组织需要的关系 421