谁是企业的上帝

作者：王革非著
出版社：北京：机械工业出版社
出版年份：2003
ISBN：7111112326
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故事中的角色 1

经理的无奈 4

意想不到的尴尬 10

寻找上帝 16

员工的梦想与顾客的满意度 28

走出价格战 36

塑造企业文化 47

企业决策中的员工地位 58

在创新中成长 64

提炼核心能力 75

在变革中前进 82

尾声-1：无处不在的管理学智慧 93

尾声-2：解读“爱情” 100

后记 108

作者与团队介绍 110

参考文献 112